みなさん、こんにちは。 今日は、新人として運用の仕事をしていて直面した難しさについて書きます。 １、運用業務の流れ 運用チームでは、お客様とのSLAが存在し、その内容を下に運用設計を行い、運用ルールが設定されるのです。そして、運用エンジニアはSLA…